Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di 32b

Di 32b, kami memastikan setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda dinyatakan dengan jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan yang Jelas dan Telus

32b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 32b tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menghormati undang-undang perlindungan data yang relevan di Malaysia dan memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengesahan identiti.

1
Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan semasa. Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 32b sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun 32b

Kami memastikan setiap lapisan pengurusan data, cookie dan keselamatan akaun anda dikendalikan dengan teliti mengikut amalan terbaik industri di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Cookie

32b menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui penyemak imbas anda. Cookie pihak ketiga digunakan hanya untuk analitik terhad dan tidak menyimpan data kewangan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera jika ada percubaan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang hal berkaitan privasi, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Cara Meminta Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang hak pengguna, pengurusan data dan dasar privasi 32b di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad secara langsung — maklumat pembayaran diproses melalui get pembayaran yang selamat dan telah disahkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau badan kawal selia yang berkenaan dalam wilayah yang disokong.

Navigasi ke Tetapan Privasi dalam akaun anda dan pilih pilihan pemadaman data. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau amaran dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Dokumen terma perkhidmatan dan dasar privasi penuh boleh didapati dalam bahagian undang-undang di laman 32b.best. Semua dokumen ditulis dalam Bahasa Melayu dan tersedia untuk dimuat turun bila-bila masa.

Hak Undang-Undang Anda di 32b

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun 32b

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Cookie

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 32b?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana 32b melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah 32b berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan berubah?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi penuh terma perkhidmatan 32b?

Halaman Berkaitan