Rujukan Laman

Terma dan Syarat 32b untuk Pengguna Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian mengikat antara anda dan 32b apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPerjanjian mengikat secara sahAkaun tertakluk kepada syarat ini

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

32b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir semua aspek penggunaan akaun 32b anda, termasuk pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau

1
notifikasi dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda perlu menghentikan penggunaan dan menutup akaun anda dalam masa tiga puluh hari dari tarikh notis. Syarat ini dibaca bersama dasar privasi dan dasar kuki kami yang berasingan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 32b Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 32b boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia untuk pengguna Malaysia setiap hari.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 32b Melindungi dan Menguruskan Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan ketat mengikut terma yang anda persetujui semasa pendaftaran. Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami dalam setiap transaksi yang diproses melalui platform di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data peribadi anda tanpa kebenaran nyata mengikut terma yang anda setujui.

Pengekalan Rekod

32b menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Akses Akaun

Akaun anda adalah eksklusif untuk anda sahaja mengikut terma pendaftaran. Perkongsian akaun atau penggunaan oleh pihak ketiga melanggar syarat kami dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun secara segera.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda atau mengemukakan bantahan terhadap pemprosesan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan dokumen pengesahan identiti yang berkenaan.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini. Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 32b

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform 32b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan operasi, undang-undang atau dasar pembayaran yang berkenaan. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses rekod akaun anda, meminta pembetulan maklumat peribadi, dan mengetahui cara data anda digunakan mengikut terma yang dipersetujui. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Terma ini digubal khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada undang-undang tempatan masing-masing, dan 32b tidak bertanggungjawab atas penggunaan di luar bidang kuasa yang dibenarkan.

Penangguhan segera boleh dilakukan jika terdapat aktiviti yang melanggar terma, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemalsuan identiti. Dalam kes lain, notis dua puluh empat jam akan diberikan sebelum sebarang tindakan diambil.

Baki dalam akaun yang ditutup secara sah akan diproses semula melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, sila hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel sebelum meneruskan penggunaan. Kami akan berusaha menjelaskan atau menyelesaikan sebarang kebimbangan anda.

Ya, penggunaan berterusan platform 32b selepas akaun dibuka dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang berkuat kuasa. Oleh itu, kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya sebelum memulakan sebarang aktiviti.

Terma dan Syarat 32b untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi 32b Mengenai Terma Ini

Cara 32b Melindungi dan Menguruskan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Akses Akaun

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 32b

01 Bilakah terma dan syarat 32b dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun 32b?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

04 Bolehkah 32b menangguhkan akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana prosedur pengeluaran wang jika akaun ditutup?

06 Siapakah yang perlu saya hubungi jika tidak bersetuju dengan terma?

07 Adakah terma ini mengikat walaupun saya tidak membaca keseluruhannya?

Halaman Berkaitan